Viva, verksamhetssystem inom socialförvaltningen
Verksamhetssystemet Viva används för handläggning och dokumentation av personärenden inom socialförvaltningen.
Du som jobbar inom socialförvaltningen i Motala kommun kommer förr eller senare i kontakt med verksamhetssystemet Viva. Det används för journalföring och handläggning inom alla socialförvaltningens verksamheter.
Komma i gång med Viva
För att få behörighet till Viva ska din chef skicka in en anmälan om det via Serviceportalen. Om det rör en nyanställning hanteras all databehörighet via Barium, i processen för digital anställning.
Du laddar sedan ner Viva via Software center och loggar in med dina användaruppgifter.
Support
Det finns en supportfunktion inbyggd i Viva. Om det inträffar något fel, och du vill ha hjälp av kommunens systemförvaltare, kan du skicka supportärendet direkt via systemet. Det är viktigt att du använder den funktionen och inte skickar personuppgifter via e-post.
Kontakta systemförvaltare
Om du har problem med att logga in i systemet, exempelvis på grund av glömt lösenord, kan du kontakta systemförvaltare direkt via e-post viva@motala.se. Tänk på att inte skicka personuppgifter via mejl.